Profylaktická smluvní údržba

Tento program je vhodný především pro společnosti s méně a středně zkušenými uživateli. Za měsíční paušální poplatek získáte jistotu precizní a pravidelné údržby s mnoha výhodami. Vhodný je též pro všechny, kdo chtějí předem znát přesnou cenu za administraci, údržbu a servis své techniky, protože veškeré vykonané práce bez ohledu na jejich množství a odbornou náročnost jsou již zahrnuty v paušální ceně. Tedy jsou předem jasné náklady, které nesete, a které se nijak nezvyšují ani v případech nezaviněných poruch, nebo poruch s neprokazatelným původem. Zcela adekvátně z tohoto vyplývá snaha minimalizovat poruchy objednatele. 

Obsahuje:  

• pravidelnou preventivní kontrolu (standardně jednou za měsíc)

  • většina problémů je řešena ještě v zárodku
  • vytvoření a udržování politiky zálohování a obnovy dat 
  • preventivní a provozní údržba SW i HW (např. instalace opravných balíků, defragmentace a testy disků) 
  • aktualizace antivirových programů
  • řešení drobných problémů nesouvisejících se správou VT (např. drobné konzultace apod.) 
  • tyto veškeré práce jsou zdarma včetně dopravy

  
  

• práce na urgentním odstraňování problémů

  • řešení havarijních stavů na smluvní technice  
  • příjezd do stanoveného časového limitu a zprovoznění do stavu před vznikem poruchy
  • provádění náhlé nutné provozní údržby
  • náprava havárií SW i HW
  • nutné reinstalace, opravy a konfigurace OS a aplikací
  • tyto veškeré práce jsou zdarma, pouze doprava je hrazena drobným poplatkem (malá ochrana proti případnému zneužívání služby)   

   

   

• slevy na jiné služby 

  • jde o služby, které se netýkají smluvně ošetřené techniky
  • v ceně jsou 2 hodiny zdarma v daném měsíci na nesmluvní služby
  • ostatní práce jsou hrazeny běžným způsobem se slevou 20%

   

   

• telefonická a e-mailová hot-line v ceně 

• smlouva uzavřena na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou

 

 

	PRO_1	Základní profylaktické služba	990,- Kč / měsíc
		zahrnuje položky dle výše uvedeného balíčku služeb, sestava sestávající z jednoho PC s tiskárnou, OS Windows 9x/Me
	PRO_1B	Příplatek další PC	490,- Kč / PC
	PRO_1C	Příplatek za další tiskárnu	200,- Kč / tiskárna

Uvedené ceny jsou přibližné, přesnější specifikace služeb, ceny a způsob plateb bude uveden ve smlouvě.